2016年《今世緣月報(bào)》第七期
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版面編號(hào)：CN32-0101
版面標(biāo)題：2016年《今世緣月報(bào)》第七期1、4版
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版面編號(hào)：CN32-0101
版面標(biāo)題：2016年《今世緣月報(bào)》第七期2、3版
王玉娟：平凡崗位上詮釋著不平凡
她，溫潤(rùn)如玉，娟好靜秀。在今世緣連云港營(yíng)銷(xiāo)中心工作的四年間，她兢兢業(yè)業(yè)，默默奉獻(xiàn)，在平凡的崗位上詮釋著不平凡。她就是連云港營(yíng)銷(xiāo)中心灌云辦事處國(guó)緣品牌專員王玉娟。
忠誠(chéng)企業(yè)，盡心工作。2014年下半年，公司新上移動(dòng)訪銷(xiāo)系統(tǒng)，王玉娟積極響應(yīng)公司要求，每月大于20天的移動(dòng)訪銷(xiāo)工作，每天保持拜訪不低于10個(gè)商戶。到每一個(gè)門(mén)店里進(jìn)行拜訪，她都要詳細(xì)了解各種各樣的信息及情況，熟悉市場(chǎng)客戶的基本情況和經(jīng)營(yíng)情況，主動(dòng)整理產(chǎn)品陳列，與他們一起學(xué)習(xí)探討生意經(jīng)。工作之余，她還不斷加強(qiáng)對(duì)白酒營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以求能盡快熟練掌握專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，以期提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力和辦事效率。
以心換心，熱情服務(wù)。王玉娟在服務(wù)終端客戶等日常工作中以心換心，熱情地對(duì)待每一個(gè)終端客戶。每到一處，都設(shè)身處地的為今世緣品牌的發(fā)展著想，如強(qiáng)化重點(diǎn)終端客戶今世緣陳列，特別對(duì)對(duì)店面寬敞、擺放面積較大商戶作為維護(hù)的核心商戶，對(duì)店面較小或者食雜亂放的，則盡可能把今世緣酒擺放至凸顯的位置。同時(shí)，她還和商家業(yè)務(wù)員保持良性互動(dòng)，工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，積極協(xié)同商家業(yè)務(wù)員給終端客戶解決。
加班加點(diǎn)，任勞任怨。一線業(yè)務(wù)員工作的艱辛，其中的辛酸苦辣只有經(jīng)歷過(guò)的人才能夠體會(huì)。由于業(yè)務(wù)員工作隨機(jī)性很強(qiáng)，加班加點(diǎn)，早出晚歸是正常的事。即使是節(jié)假日也處于備戰(zhàn)狀態(tài)，隨時(shí)待命。風(fēng)吹雨打、日曬雨淋，不管是坐公交車(chē)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)拜訪客戶，還是在縣城騎著電動(dòng)車(chē)在大街小巷來(lái)回穿梭，幾年如一日，她始終任勞任怨。2016年1月，王玉娟在拜訪客戶的途中遇到出租車(chē)違章開(kāi)車(chē)門(mén)，導(dǎo)致左手三四掌骨骨折。休息了一個(gè)月后，盡管手還沒(méi)有完全恢復(fù)，她堅(jiān)持上班。她對(duì)辦事處主任說(shuō)：“工作崗位缺了人可不行，你就讓我上班吧。”對(duì)于手上的傷，她說(shuō)，那是青春的印記，是生活的痕跡。
海爾總裁張瑞敏曾說(shuō)過(guò)：“把簡(jiǎn)單的事做好了就是不簡(jiǎn)單，把容易的事做好了就是不容易。”王玉娟便是如此。她用自己的實(shí)際行動(dòng)，贏得了客戶的普遍好評(píng)，獲得了營(yíng)銷(xiāo)中心領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定。
(劉繼鵬)
